Polityka prywatności serwisu Firma bez mobbingu
Serwis Firma bez mobbingu, dostępny pod adresem https://firmabezmobbingu.pl („Strona”), dba o prywatność użytkowników i bezpieczeństwo ich danych osobowych.
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane możemy przetwarzać podczas korzystania ze Strony, w jakich celach to robimy, komu dane mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
AGATA MARIA MILLER-KURIATA, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ELOWENTA – AGATA MILLER-KURIATA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP: 8992611690
REGON: 021219759
adres: Krótka 32B, 47-320 Gogolin
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz żądać:
- dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane prawem,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych, jeżeli takie prawo ma zastosowanie.
Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w szczególności z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym związanego z nim profilowania.
Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw możesz napisać na adres info@elowenta.com.
Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe i prywatność
Zakres i sposób przetwarzania danych zależą od tego, w jaki sposób korzystasz ze Strony.
Złożenie zamówienia
Cel przetwarzania
Realizacja złożonego przez Ciebie zamówienia, w tym obsługa płatności, dostarczenie zakupionych usług lub treści oraz wykonanie obowiązków księgowych i podatkowych.
Podstawa prawna
- wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres przetwarzania
Dane przetwarzamy przez czas potrzebny do wykonania umowy oraz później przez okres wynikający z obowiązujących przepisów i okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Czy podanie danych jest konieczne?
Jeżeli dane są niezbędne do realizacji zamówienia, ich niepodanie uniemożliwi jego złożenie lub realizację.
Kontakt z nami
Dotyczy to m.in. wiadomości wysłanych e-mailem, za pomocą formularza kontaktowego lub innych dostępnych kanałów komunikacji.
Cel przetwarzania
Obsługa Twojego pytania, wiadomości lub zgłoszenia oraz prowadzenie związanej z nim korespondencji.
Podstawa prawna
Jeżeli kontakt dotyczy umowy lub możliwości jej zawarcia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W pozostałych przypadkach podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z nami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przetwarzania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Czy podanie danych jest konieczne?
Bez danych umożliwiających kontakt możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji przy obsłudze kontaktu
W ramach obsługi zapytań, korespondencji oraz relacji z klientami możemy korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję.
Narzędzia te mogą wspierać m.in. porządkowanie informacji oraz przygotowywanie wewnętrznych podsumowań wiadomości, notatek, rozmów i historii kontaktu.
Sztuczna inteligencja pełni w tym procesie funkcję pomocniczą. Rezultaty jej działania są wykorzystywane i oceniane przez człowieka.
Nie podejmujemy wobec użytkowników ani klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Działania marketingowe
Jeżeli zezwolisz na wykorzystywanie technologii marketingowych, możemy przetwarzać informacje o sposobie korzystania przez Ciebie ze Strony w celu dopasowywania i mierzenia reklam naszych usług.
Może to obejmować m.in. informacje o odwiedzanych podstronach i wykonanych działaniach.
Działania te prowadzimy wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych przez Ciebie zgód i ustawień dotyczących plików cookies.
Dane związane z plikami cookies są przetwarzane do czasu wygaśnięcia danego pliku cookie, jego usunięcia albo zmiany przez Ciebie ustawień zgody.
Działania analityczne
Jeżeli zezwolisz na wykorzystywanie analitycznych plików cookies, możemy analizować sposób korzystania ze Strony.
Możemy sprawdzać m.in.:
- liczbę odwiedzin,
- źródła wejścia na Stronę,
- odwiedzane podstrony,
- czas spędzany na Stronie,
- sposób poruszania się po Stronie,
- interakcje z poszczególnymi elementami serwisu.
Informacje te wykorzystujemy do oceny skuteczności Strony oraz poprawy jej działania, układu i treści.
Informacje marketingowe
Jeżeli wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy przesyłać Ci wiadomości dotyczące naszych usług, szkoleń, materiałów lub innych ofert.
Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Możemy również analizować skuteczność wysyłanych wiadomości w celu oceny sposobu prowadzenia komunikacji.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Po jej wycofaniu nie będziemy dalej wysyłać Ci informacji marketingowych na podstawie tej zgody.
Newsletter i bezpłatne materiały
Jeżeli zapiszesz się na newsletter lub zamówisz materiał, którego otrzymanie wiąże się z zapisem na newsletter, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji tej usługi.
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- wysyłania newslettera,
- dostarczenia zamówionego materiału,
- obsługi zapisu i rezygnacji,
- analizy skuteczności wysyłanych wiadomości.
Jeżeli podstawą korzystania z newslettera jest zawarta z nami umowa o dostarczanie bezpłatnych treści, dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane związane z analizą skuteczności komunikacji możemy przetwarzać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane przetwarzamy przez okres korzystania z newslettera, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Rezygnacja z newslettera oznacza zakończenie wysyłania kolejnych wiadomości.
Korzystanie z pozostałych funkcji Strony
Jeżeli korzystanie z określonej funkcji Strony wymaga przetwarzania danych osobowych, dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do udostępnienia tej funkcji lub wykonania związanej z nią usługi.
Podstawą przetwarzania może być w szczególności wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są przechowywane przez czas świadczenia danej usługi, a następnie – jeżeli zachodzi taka potrzeba – do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Możemy przetwarzać dane, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi ze Stroną, zawartymi umowami lub świadczonymi usługami.
Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane mogą być przetwarzane do czasu upływu odpowiedniego okresu przedawnienia roszczeń.
Realizacja zamówień
Do obsługi zamówień możemy wykorzystywać platformę EasyTools (easy.tools).
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia EasyTools może przetwarzać przekazane dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane niezbędne do rozliczenia zamówienia oraz informacje związane z płatnością.
Płatności mogą być obsługiwane przez Stripe.
Korzystając z płatności lub rozwiązania zakupowego udostępnianego przez EasyTools, możesz zostać poproszony o zaakceptowanie zasad obowiązujących na tej platformie. EasyTools i Stripe przetwarzają dane również zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Profilowanie
Jeżeli wyrazisz zgodę na wykorzystywanie odpowiednich technologii marketingowych, możemy wykorzystywać informacje o sposobie korzystania przez Ciebie ze Strony do określenia, jakie nasze usługi lub treści mogą być dla Ciebie interesujące.
Może to służyć m.in. dopasowywaniu reklam wyświetlanych w innych serwisach internetowych.
Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do charakteru przetwarzanych informacji i możliwych zagrożeń.
Połączenie ze Stroną jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowania SSL/TLS.
Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania Strony,
- zapamiętywania ustawień i preferencji,
- utrzymania sesji,
- prowadzenia statystyk,
- prowadzenia analiz,
- realizacji działań marketingowych,
- mierzenia skuteczności kampanii,
- udostępniania wybranych funkcji Strony.
Część cookies jest niezbędna do prawidłowego działania Strony. Pozostałe mogą być wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody wybranymi przez użytkownika.
Ustawienia dotyczące cookies możesz również zmieniać za pomocą swojej przeglądarki.
Niezbędne pliki cookies
Niezbędne pliki cookies odpowiadają za podstawowe działanie Strony, zarządzanie sesją oraz zapamiętywanie preferencji dotyczących zgód.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | 1 rok | Zapamiętuje preferencje użytkownika dotyczące zgody na cookies. |
| PHPSESSID | 3 miesiące | Identyfikator wykorzystywany do zarządzania sesją użytkownika. |
| li_gc | 6 miesięcy | Przechowuje ustawienia zgody dotyczące cookies LinkedIn. |
| wp_consent_preferences | 1 miesiąc | Zapamiętuje preferencje użytkownika dotyczące kategorii cookies. |
| wp_consent_statistics | 1 miesiąc | Przechowuje ustawienie zgody dotyczące cookies statystycznych. |
| wp_consent_statistics-anonymous | 1 miesiąc | Przechowuje ustawienie dotyczące anonimowych statystyk. |
| wp_consent_functional | 1 miesiąc | Zapamiętuje zgodę na funkcjonalne pliki cookies. |
| wp_consent_marketing | 1 miesiąc | Zapamiętuje zgodę na marketingowe pliki cookies. |
Funkcjonalne pliki cookies
Funkcjonalne pliki cookies umożliwiają działanie dodatkowych funkcji Strony lub usług zewnętrznych.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| lidc | 1 dzień | Plik LinkedIn wykorzystywany m.in. przy obsłudze infrastruktury i połączeń z usługami LinkedIn. |
Analityczne pliki cookies
Analityczne pliki cookies pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze Strony i ocenić jej skuteczność.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| ga* | 1 rok 1 miesiąc 4 dni | Google Analytics – informacje związane z sesją i pomiarem ruchu. |
| _ga | 1 rok 1 miesiąc 4 dni | Google Analytics – pomiar użytkowników, sesji i źródeł ruchu. |
| CLID | 1 rok | Microsoft Clarity – analiza sposobu korzystania ze Strony. |
| _clck | 1 rok | Microsoft Clarity – identyfikator wykorzystywany do analizy kolejnych wizyt. |
| _clsk | 1 dzień | Microsoft Clarity – łączenie odsłon w ramach jednej sesji. |
| SM | sesja | Microsoft – synchronizacja identyfikatorów wykorzystywanych w pomiarach. |
| MR | 7 dni | Microsoft/Bing – dane wykorzystywane w pomiarach i analizie. |
| pys_session_limit | 1 godzina | PixelYourSite – dane związane z sesją i źródłem ruchu. |
| pys_start_session | sesja | PixelYourSite – rozpoczęcie sesji użytkownika. |
| pys_first_visit | 7 dni | PixelYourSite – informacja o pierwszej wizycie. |
| pysTrafficSource | 7 dni | PixelYourSite – informacja o źródle ruchu. |
| pys_landing_page | 7 dni | PixelYourSite – informacja o stronie wejścia. |
| last_pysTrafficSource | 7 dni | PixelYourSite – ostatnie zarejestrowane źródło ruchu. |
| last_pys_landing_page | 7 dni | PixelYourSite – ostatnia zarejestrowana strona wejścia. |
Wydajnościowe pliki cookies
Cookies wydajnościowe mogą służyć do analizowania działania Strony i skuteczności wykorzystywanych rozwiązań.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| SRM_B | 1 rok 24 dni | Microsoft Advertising – identyfikator wykorzystywany m.in. do pomiarów i analizy skuteczności. |
Reklamowe pliki cookies
Reklamowe pliki cookies mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam oraz dopasowywania treści reklamowych do użytkownika.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| bcookie | 1 rok | LinkedIn – identyfikacja przeglądarki na potrzeby usług i reklam LinkedIn. |
| _fbp | 3 miesiące | Meta/Facebook – pomiar i dopasowywanie reklam. |
| MUID | 1 rok 24 dni | Microsoft/Bing – rozpoznawanie przeglądarki na potrzeby pomiarów, analityki i reklamy. |
| ANONCHK | 10 minut | Microsoft/Bing – pomiary związane m.in. z kliknięciami reklamowymi i sesją. |
| gcl_au | 3 miesiące | Google – pomiar skuteczności działań reklamowych. |
Pliki cookies bez przypisanej kategorii
Niektóre pliki mogą znajdować się w trakcie weryfikacji lub klasyfikowania.
| Plik cookie | Czas trwania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| 975hr2y6 | 5 dni 1 minuta | Opis w trakcie weryfikacji. |
| wcav1dsw | 5 dni 1 minuta | Opis w trakcie weryfikacji. |
| pys_consent | 1 rok | Opis w trakcie weryfikacji. |
Zarządzanie plikami cookies
W zależności od stosowanego rozwiązania do zarządzania zgodami możesz zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie plików cookies.
Możesz również korzystać z ustawień swojej przeglądarki, aby:
- usuwać zapisane pliki cookies,
- blokować wybrane lub wszystkie cookies,
- ograniczać możliwość ich zapisywania w przyszłości.
Zmiana ustawień dotyczących cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Strony.
Informacje o zarządzaniu plikami cookies znajdziesz również w dokumentacji swojej przeglądarki, m.in. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari i Opera.
Usługi zewnętrzne i odbiorcy danych
W prowadzeniu Strony i działalności korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych.
W zależności od sposobu korzystania przez Ciebie ze Strony Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
| Działanie | Odbiorca danych | Możliwe przekazanie poza UE |
|---|---|---|
| Korzystanie ze Strony | Dostawca hostingu | Nie |
| Korzystanie ze Strony | Dostawcy wsparcia technicznego i IT | Nie |
| Obsługa działalności | Osoby i podmioty współpracujące z nami | Nie |
| Sprzedaż usług | Dostawca oprogramowania wspierającego sprzedaż | Nie |
| Działania marketingowe | Dostawcy usług i technologii marketingowych | Tak – w szczególności USA |
| Działania analityczne | Dostawcy narzędzi analitycznych | Tak – w szczególności USA |
| Złożenie zamówienia | Dostawca płatności | Tak – w szczególności USA |
| Złożenie zamówienia | Podmiot uczestniczący w dostarczeniu produktu lub usługi | Zależnie od usługi |
| Złożenie zamówienia | Dostawcy oprogramowania księgowego i biznesowego | Zależnie od dostawcy |
| Obsługa poczty i dokumentów | Dostawcy standardowego oprogramowania biurowego | Możliwe – w szczególności USA |
| Rozliczenia | Biuro rachunkowe | Nie |
| Płatności ratalne | Dostawca systemu ratalnego | Zależnie od dostawcy |
| Newsletter i marketing e-mail | Dostawca systemu mailingowego | Możliwe – w szczególności USA |
| Czat online | Dostawca narzędzia do czatu | Możliwe – w szczególności USA |
| Media społecznościowe | Operatorzy portali społecznościowych | Możliwe – w szczególności USA |
| Kontakt z nami | Dostawcy poczty i oprogramowania biurowego | Możliwe – w szczególności USA |
| Opinie i badania | Dostawcy narzędzi do zbierania opinii i badań | Możliwe – w szczególności USA |
| Obsługa kontaktu z klientami | Dostawca systemu CRM i narzędzi wspierających obsługę kontaktu | Zależnie od dostawcy |
Dane mogą zostać również udostępnione właściwym organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
W przypadku podmiotów z USA może to obejmować w szczególności uczestnictwo dostawcy w programie EU–US Data Privacy Framework, jeżeli ma on zastosowanie.
Media
Jeżeli Strona umożliwia przesyłanie zdjęć lub innych plików graficznych, należy unikać przesyłania plików zawierających zapisane dane lokalizacyjne, np. w metadanych EXIF.
Inne osoby mogą mieć możliwość odczytania takich informacji z publicznie udostępnionego pliku.
Komentarze i opinie
Jeżeli Strona umożliwia publikowanie komentarzy lub opinii, możemy przetwarzać informacje podane w formularzu oraz dane techniczne potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania spamowi.
Może to obejmować m.in. adres IP oraz informacje przekazywane przez przeglądarkę.
W przypadku wykorzystywania usługi Gravatar zanonimizowany ciąg utworzony na podstawie adresu e-mail może zostać przekazany do tej usługi w celu sprawdzenia, czy użytkownik z niej korzysta.
Komentarze lub opinie mogą być również sprawdzane za pomocą automatycznych systemów wykrywania spamu.
Treści osadzone z innych witryn
Na Stronie mogą pojawiać się treści pochodzące z innych serwisów, np.:
- filmy,
- mapy,
- grafiki,
- posty z mediów społecznościowych,
- formularze,
- inne materiały osadzone z zewnętrznych stron.
Takie treści mogą działać podobnie jak bezpośrednia wizyta w serwisie, z którego pochodzą.
Zewnętrzne serwisy mogą w szczególności wykorzystywać własne pliki cookies, zbierać informacje techniczne oraz rejestrować interakcje użytkownika z osadzonym materiałem zgodnie z własnymi zasadami prywatności.